W naszych współpracach z klientami ściśle przestrzegamy naszych ogólnych "Warunków korzystania," "Warunków współpracy" oraz "Polityki prywatności," aby zapewnić płynny i bezpieczny związek pracy. W rzadkich przypadkach, gdy występują wyjątki, zostaną one szczegółowo opisane na pierwszej fakturze.

​

Zamówienia

Nowe zamówienia projektów w Maja's Projects są składane za pośrednictwem naszego formularza zamówienia powyżej. Klient może być poproszony o wypełnienie formularza zamówienia podczas pierwszego spotkania (telefonicznego lub osobistego), aby upewnić się, że posiadamy wszystkie niezbędne informacje o firmie w celach dokumentacyjnych. Po złożeniu zamówienia wysyłamy fakturę do klienta. Klient zatwierdza zamówienie, dokonując wpłaty zaliczki w określonym terminie. Jeśli to klient, który jest już klientem o sprawdzonej dobrej zdolności kredytowej, możemy w niektórych przypadkach, po uzgodnieniu z klientem, wykonać mniejsze zamówienia przed wysłaniem faktury do zapłacenia w terminie 1-14 dni. Przy zamawianiu druku często prosimy o całą kwotę do zapłacenia z góry dla partnera trzeciej ręki przed złożeniem zamówienia do nich.

Nowe zamówienia od istniejących klientów są składane za pośrednictwem formularza zamówienia (nie za pośrednictwem e-maila, SMS, Messengera, WhatsApp lub spontanicznych spotkań telefonicznych). Klienci mają także możliwość zamówienia usługi poprzez zaplanowane spotkanie za pośrednictwem naszej usługi rezerwacji online. Te spotkania są fakturowane z góry za pośrednictwem kalendarza rezerwacji i systemu płatności. Jeśli ostateczna kwota zamówienia przekroczy opłatę za spotkanie, zostanie wysłana faktura za pozostałą kwotę do klienta.

​

Spotkania

Jeśli nie uzgodniono inaczej, większość spotkań odbywa się telefonicznie i można je łatwo zaplanować za pośrednictwem naszej usługi rezerwacji online. Masz także możliwość zaplanowania spotkań osobistych, przez FaceTime lub Skype. W takim przypadku proszę o osobne zgłoszenie drogą mailową podczas rezerwacji. Nasza usługa rezerwacji jest dostępna na naszej stronie internetowej: Link do usługi rezerwacji.

Koszty spotkań są fakturowane z góry, z wyjątkiem "Bezpłatnego spotkania konsultacyjnego trwającego 20 minut", które można wykorzystać raz, oraz "Trwających spotkań projektowych". "Trwające spotkania projektowe" mogą być zaplanowane przez klientów, którzy mają te spotkania wchodzące w skład ich indywidualnych pakietów lub po uzyskaniu zgody na rozliczenie tych spotkań (z terminem płatności wynoszącym 14 dni).

Komunikacja poprzez e-mail, Messengera i podobne platformy może być uważana za spotkania, w zależności od charakteru rozmowy, a czas spędzony na komunikacji zostanie odzwierciedlony w fakturze. Dlatego zdecydowanie zalecamy naszym klientom, aby przesłali nam informacje, zdjęcia itp. konieczne po przeglądzie. W ten sposób można więcej czasu poświęcić na pracę konstrukcyjną.

​

Cennik

Większość naszych klientów to klienci długoterminowi, którzy korzystają z indywidualnych pakietów cenowych, dostosowanych do charakteru projektu i oferujących korzystne warunki. Cena konkretnego projektu może się różnić w zależności od jego zakresu, a budżet klienta wpływa na jego głębokość. Stosujemy model cenowy oparty na pakietach lub stawkach godzinowych, w zależności od charakteru projektu.

Dla projektów rozliczanych według stawki godzinowej ceny mogą się zmieniać w trakcie trwania projektu. Uzgodnione stawki wynoszą od 99 do 240 euro za godzinę, w zależności od specyfiki projektu. Oto kilka przykładów:

​

• Tworzenie strony internetowej i branding, Fb i Instagram stron: od 199 euro / godzina

• Korekta/Zmiany na istniejących stronach stworzonych przez nas: od 149 euro / godzina

• Konfiguracje techniczne i konfiguracja płatności: 149 euro / godzina

• Usługi SEO: 199 euro / godzina

• Coaching: od 199 euro / godzina

• Rozwój biznesu: 199 euro / godzina

• Design Graficzny od 199 euro / godzina, 

• Design logo 750-5000 euro ( z prawem autorkim lub bez) 

Kontrole techniczne:

Kontrole techniczne są dostępne miesięcznie, kwartalnie i rocznie, a ich koszt zależy od charakteru strony internetowej. Koszt standardowych kontroli wynosi 149 euro za kwartał lub 199 euro rocznie (dla mniej skomplikowanych stron) lub od 149 euro za kwartał (dla zaawansowanych stron internetowych). Standardowe kontrole są automatyczne i przeznaczone dla klientów, którzy nie posiadają indywidualnych planów zabezpieczeń. Ceny kontroli technicznych mogą być dostosowywane w trakcie trwania umowy, dlatego zalecamy klientom rozważenie indywidualnych planów zabezpieczeń.

Większość naszych klientów korzysta z indywidualnych pakietów bezpieczeństwa, SEO i utrzymania, obejmujących miesięczne kontrole i aktualizacje. Aby znaleźć najlepszą opcję dla siebie, zapytaj o szczegóły podczas naszych konsultacji.

Prawo do użytkowania stron internetowych oraz firmowych stron na Facebooku i Instagramie

Prawo do użytkowania stron internetowych oraz firmowych stron na Facebooku i Instagramie:

W trakcie współpracy klient otrzymuje prawo do korzystania ze stron internetowych oraz firmowych stron na Facebooku stworzonych przez Maja’s Projects do celów marketingowych przez czas nieokreślony, pod warunkiem, że klient pokrywa koszty hostingu, domeny, serwisu oraz innych wcześniej ustalonych opłat zgodnie z umową. Klient ponosi odpowiedzialność za terminowe opłacanie wszystkich kosztów związanych z domeną, hostingiem i podstawową obsługą strony internetowej przez cały okres trwania umowy, aby strona pozostała aktywna i nie doszło do naruszenia warunków umowy.

Po opublikowaniu strony internetowej lub firmowej strony na Facebooku klient ma tydzień na zgłoszenie wszelkich zmian w ramach ustalonego zakresu treści, konfiguracji technicznej lub podobnych modyfikacji. Jeśli zmiany te mieszczą się w uzgodnionych ramach, zostaną wprowadzone bez dodatkowych opłat. Wszelkie zmiany zgłoszone po tym okresie lub modyfikacje odbiegające od pierwotnej umowy/zamówienia będą podlegały dodatkowym opłatom.

​

Klient ma możliwość samodzielnej edycji platformy strony internetowej, treści strony internetowej oraz firmowej strony na Facebooku po ukończeniu wymaganych szkoleń. Szkolenia te są organizowane przez Maja’s Projects i można je rezerwować poprzez wyznaczony system rezerwacyjny.

Klient ma prawo do użytkowania strony internetowej oraz firmowych stron na Facebooku i Instagramie przez okres obowiązywania umowy, pod warunkiem pełnej zapłaty za wybrany pakiet usług, utrzymanie strony internetowej oraz wszelkie inne niezbędne usługi wymagane do jej działania. W przypadku indywidualnego harmonogramu ratalnego klient jest zobowiązany do przestrzegania uzgodnionego planu płatności. Nieprzestrzeganie tego harmonogramu zostanie uznane za naruszenie umowy, co skutkuje utratą prawa do użytkowania wszystkich materiałów online i drukowanych. Dotyczy to również treści fotograficznych i graficznych, zarówno w wersji drukowanej, jak i cyfrowej. Klient nie będzie miał prawa do rozpowszechniania jakichkolwiek materiałów (treści stron internetowych, materiałów drukowanych, logotypów, tekstów itp.) w żadnej formie – fizycznej, wirtualnej czy innej formie marketingowej. Nieautoryzowane użycie lub rozpowszechnianie materiałów fotograficznych lub graficznych – zarówno w wersji online, jak i drukowanej – bez pełnej zapłaty w określonym terminie i zgodnie z umową będzie traktowane jako kradzież materiału. W przypadkach, gdy klient zakupi pełne prawa do materiałów, zostanie to wyraźnie określone w umowie. Klient wówczas zachowuje prawo do użytkowania i dystrybucji materiałów niezależnie od Maja’s Projects oraz uzgodnionych usług.

​

Maja’s Projects zastrzega sobie prawo do wyłączenia strony internetowej, firmowej strony na Facebooku lub Instagramie – częściowo lub w całości – oraz ograniczenia dostępu klienta do momentu uregulowania pełnej płatności lub, w wyjątkowych przypadkach, do czasu uzgodnienia nowego planu ratalnego. Ograniczenie dostępu lub wyłączenie strony nastąpi dopiero po wysłaniu drugiego przypomnienia o płatności, a klient zostanie poinformowany drogą mailową o obowiązujących warunkach. Klient otrzyma czas na zapoznanie się z sytuacją, dokonanie płatności oraz zarezerwowanie pilnego spotkania telefonicznego w celu omówienia sprawy. Rezerwacja tego spotkania musi zostać dokonana poprzez system rezerwacyjny Maja’s Projects. W nagłych przypadkach nie będą akceptowane spontaniczne telefony, korespondencja mailowa ani inne formy kontaktu. To klient ponosi odpowiedzialność za umówienie spotkania za pośrednictwem wyznaczonego systemu rezerwacyjnego. Klient jest również odpowiedzialny za wszelkie koszty związane z ponownym uruchomieniem strony internetowej oraz przywróceniem firmowych stron na Facebooku i Instagramie. Dlatego klient ma obowiązek informowania Maja’s Projects o wszelkich zmianach adresu e-mail za pomocą oficjalnego formularza kontaktowego na stronie internetowej; inne formy komunikacji nie będą akceptowane w tym zakresie.

​

Zawsze obowiązują dodatkowe koszty hostingu i domeny. Opłaty abonamentowe za te usługi są regulowane przez klienta na rzecz zewnętrznego dostawcy i mogą być organizowane albo za pośrednictwem Maja’s Projects, albo bezpośrednio przez klienta. Sposób organizacji tych płatności jest ustalany podczas spotkania uruchamiającego lub przeglądowego, w zależności od rodzaju strony internetowej. Jeśli klient zdecyduje się na samodzielne zarządzanie subskrypcjami i płatnościami po ukończeniu wymaganych szkoleń, będzie miał pełną kontrolę nad swoim kontem (z indywidualnym hasłem dostępu). Jeśli to Maja’s Projects zarządza tymi subskrypcjami, klient otrzyma odpowiednie faktury za te usługi. Zazwyczaj faktura za odnowienie hostingu i domeny na kolejny rok jest wysyłana 1–1,5 miesiąca przed rozpoczęciem nowego okresu. Całkowity koszt zależy od wybranego pakietu strony internetowej, subskrypcji premium, dodatkowych usług (aplikacji), rabatów obowiązujących w momencie subskrypcji, stopnia zaawansowania strony oraz dostawcy usług. Szacunkowe roczne koszty wynoszą:

• Strona standardowa, firmowa: 170–300 €/rok

• Strona e-commerce: 300–450 €/rok

​

Jeśli płatność za hosting i domenę nie zostanie uiszczona dostawcy zewnętrznemu przed terminem, a klient nie skontaktuje się z Maja’s Projects w celu uzyskania pomocy przy płatności, aktualizacji danych płatniczych lub zapewnienia wystarczających środków na karcie płatniczej, subskrypcja strony internetowej zostanie tymczasowo zawieszona. Strona zostanie ponownie uruchomiona po otrzymaniu opłaty przywracającej w wysokości 250 € oraz wszystkich zaległych płatności dla dostawcy usług zewnętrznych. Przywrócenie strony internetowej oraz jej funkcji technicznych, ponowne indeksowanie w Google itp. może potrwać do tygodnia, w zależności od obciążenia Maja’s Projects oraz dostawcy domeny.

Maja’s Projects zastrzega sobie prawo do rozpoczęcia procesu przywracania strony internetowej, firmowych stron na Facebooku i Instagramie w ciągu dwóch tygodni od otrzymania pełnej płatności.

Przywrócenie firmowych stron na Facebooku i Instagramie oraz konieczne dostosowania techniczne umożliwiające dostęp klienta wiążą się z opłatą w wysokości 150–250 €, w zależności od stopnia skomplikowania pracy.

Maja’s Projects nie ponosi odpowiedzialności za transakcje finansowe ani umowy między klientem a zewnętrznymi dostawcami usług wykorzystywanych do usług dodatkowych. Podobnie, Maja’s Projects nie jest zobowiązane do przypominania klientowi o płatnościach na rzecz dostawców zewnętrznych.